Vast onderdeel bij de introductie van slimme TONOS Care planningstools is robuust en onafhankelijk impact-onderzoek. Doet de tool wat de makers beloven? Hoe gaan de gebruikers van verschillende organisaties om met de tool, wat zijn hun ervaringen en last but not least wat merken hun cliënten daarvan? Academy Het Dorp, sinds deze zomer erkend als onderzoeksorganisatie, werkt in dit onderzoek samen met de Hogeschool Arnhem-Nijmegen.